Житель города жалуется на хамство и необоснованный отказ в оплате проезда со стороны ДОМТРАНСАВТО. Контролеры требуют оплатить проезд, даже если оплата не прошла, и выгоняют пассажиров из автобусов. Жалобу подтверждают номера автобуса. Жалующаяся не смогла связаться с начальником компании.